1、報(bào)名時(shí)請(qǐng)留下您在旅游期間使用的手機(jī)號(hào)碼,方便我們的工作人員與您聯(lián)絡(luò),力爭(zhēng)在機(jī)場(chǎng)出站口第一時(shí)間接到您。
2、云南地處高原,您抵達(dá)后及旅行中,請(qǐng)注意休息、合理安排作息時(shí)間,多食水果、蔬菜,補(bǔ)充身體水分,保持愉快的心情,盡量不要?jiǎng)×疫\(yùn)動(dòng)和過量飲酒,避免引發(fā)高原反應(yīng),影響您的美好旅程。同時(shí),出于健康及安全考慮,不建議65歲以上老人參加團(tuán)隊(duì)旅游。
3、云南紫外線較強(qiáng),早晚溫差較大,請(qǐng)您注意防曬和保暖。
4、請(qǐng)攜帶并妥善保管您的身份證件,以免耽誤您辦理酒店入住。
5、您在住宿期間如使用了自費(fèi)用品、遺失鑰匙牌或造成酒店財(cái)物損壞,須由您承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用。
6、退房及返程前請(qǐng)仔細(xì)整理好您的隨行物品,以免增加不必要的麻煩。
7、因云南省內(nèi)區(qū)域間差異較大,部分地區(qū)受經(jīng)濟(jì)、文化、自然條件等限制或影響,同等級(jí)酒店間可能存在一定差距,部分酒店不設(shè)空調(diào)或空調(diào)僅定時(shí)開放,敬請(qǐng)您理解。如您在入住中遇到任何問題,請(qǐng)及時(shí)與工作人員聯(lián)系,我們會(huì)在第一時(shí)間幫您處理旅途中的諸多不便。
8、入住溫泉酒店,享受溫泉時(shí),請(qǐng)您自備泳衣。
9、部分景區(qū)景點(diǎn)間車程較遠(yuǎn),也可能因?yàn)榻煌〒矶略斐捎貌脱诱`,建議您準(zhǔn)備一些方便食品,以備所需。
10、接、送機(jī)車輛上未配備導(dǎo)游,司機(jī)師傅會(huì)向您介紹酒店的位置和周邊環(huán)境。
11、經(jīng)過景區(qū)特別是人流擁擠地段、乘坐索道、觀光電瓶車時(shí),請(qǐng)您注意個(gè)人安全,照顧好您身邊的老人及小孩,保管好隨身財(cái)物。
12、旅程中,請(qǐng)您跟好導(dǎo)游,不要脫隊(duì),以免發(fā)生安全事故。部分景區(qū)道路崎嶇,請(qǐng)您仔細(xì)留心腳下的道路,注意安全。
13、景區(qū)內(nèi)有許多珍貴的動(dòng)植物,請(qǐng)您不要隨意采摘、踩踏植物,也不要向動(dòng)物喂食,以免驚嚇到它們。
14、古城古鎮(zhèn)內(nèi)或其他景區(qū)周邊所售商品真?zhèn)位祀s,質(zhì)量難以保障,請(qǐng)謹(jǐn)慎選擇。若無意購買商品,請(qǐng)勿隨意向商家問價(jià)或者還價(jià),以免發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。
15、云南是諸多少數(shù)民族的聚居地,各少數(shù)民族有著獨(dú)特的民風(fēng)民俗,請(qǐng)您以貴賓的姿態(tài),尊重當(dāng)?shù)仫L(fēng)土人情,以免與當(dāng)?shù)厝水a(chǎn)生不必要的矛盾或沖突,影響您的游程。
16、請(qǐng)您準(zhǔn)時(shí)于通知地點(diǎn)集中出發(fā),共同營(yíng)造良好的出行環(huán)境。
17、為保證整個(gè)行程有序開展,尤其是安排相對(duì)緊湊的日程,請(qǐng)您保持愉快的心情,積極配合導(dǎo)游工作,遵守行程安排。、
18、如因人力不可抗拒原因(如:天氣、索道檢修等因素)造成不能乘坐行程上所指定索道,我們將調(diào)整為乘坐其他索道或通過其他方式游覽觀光,不退差價(jià),請(qǐng)您諒解。
19、如因您自身原因、政府原因或人力不可抗因素(天氣、自然災(zāi)害、堵車等)導(dǎo)致行程延誤,變更,產(chǎn)生滯留,增加的費(fèi)用等損失需由您自己承擔(dān),我們將盡力協(xié)助解決問題,幫助您盡可能降低損失。
20、全程不提供自然單房差。若出現(xiàn)單男單女現(xiàn)象,單房房差由您自理。
21、12歲以下兒童:含半正餐和車位,不含門票和床,若產(chǎn)生費(fèi)用請(qǐng)您自理。不占床兒童需自理早餐費(fèi)。
22、特價(jià)機(jī)票不可退改簽,請(qǐng)您謹(jǐn)慎安排出行時(shí)間。如有變動(dòng),無法退費(fèi),中途退團(tuán)者或回程機(jī)票取消,損失自行承擔(dān)。
23、團(tuán)費(fèi)為團(tuán)隊(duì)優(yōu)惠票核價(jià)產(chǎn)品,因此老年證、軍官證等優(yōu)惠證件無退費(fèi);放棄景點(diǎn)游覽的,門票無法退還。
24、若您中途離團(tuán),將不退費(fèi)用,且我社有權(quán)終止后續(xù)服務(wù),取消返程機(jī)票。
25、反饋時(shí)效:我們的接待質(zhì)量將以您參加的團(tuán)隊(duì)的大部分游客簽署的意見反饋單為依據(jù)。若您在游程中未提出異議我們將視為您對(duì)全部行程安排及服務(wù)質(zhì)量滿意。返程后再提出異議的,請(qǐng)理解我們無法幫助您處理,故請(qǐng)?jiān)谟纬讨凶鹬啬臋?quán)利,及時(shí)將自己的意見真實(shí)的反饋在意見單上,感謝您的配合。
26、反饋建議:若您覺得我們的安排和導(dǎo)游服務(wù)工作存在不足,請(qǐng)?zhí)岢鰧氋F意見;感謝您對(duì)我們工作的支持和理解,我們珍惜和您的每一次相遇,祝您生活愉快。
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