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老年人旅游怎樣維權(quán)

發(fā)表于 2016-04-01 17:48
       導(dǎo)讀:現(xiàn)在老年人旅游市場上一直都很亂,主要原因就是因為在業(yè)界沒有一天完整的老年人旅游服務(wù)規(guī)范,國家旅游局發(fā)布的《旅行社老年旅游服務(wù)規(guī)范》被業(yè)內(nèi)稱為“國標”,我們一起跟著北京青年旅行社官網(wǎng)來看看老年人旅游應(yīng)該怎樣維權(quán)吧!
 
       首先要跟大家說的是這個“國標”在2016年9月1日起開始實施。我們一定要注意幾點:
 
       一、購物的時候需要選明碼標價場所
       在老年人的旅游景點上的選擇,旅行社不能選擇高風險或者是高強度的旅游項目;在飲食方面應(yīng)該考慮到老年旅游者的特殊需要,提前為有飲食禁忌的游客安排好特殊的食物;要是老年的游客有需要,需要購物,旅行社應(yīng)該選擇明碼標價的購物場所,旅行社應(yīng)該與保險公司就旅游意外險的投保年齡上限進行溝通協(xié)商,為老年旅游中提供安全保障。
 
       二、100人以上的老年團需要配有醫(yī)生
       這項“國標”規(guī)定,包機、包船、旅游專列以及100人以上的老年人旅游團應(yīng)該有隨團的醫(yī)生進行服務(wù),團隊內(nèi)應(yīng)該配備急救用品、簡單常用醫(yī)療器械和常用藥品;隨團醫(yī)生在旅途中應(yīng)為老年旅游者講解保健知識,接受咨詢。
 
       三、75歲以上老人一定要請直系家屬簽字
       規(guī)定要求旅行社應(yīng)采集老年旅游者的詳細信息,包括個人健康情況、個人通訊方式、緊急聯(lián)絡(luò)人信息,并請老年旅游者當面簽字,75歲以上的老年旅游者應(yīng)請成年直系家屬簽字,且宜由成年家屬陪同。
 
       以上就是我們今天要跟大家分享的內(nèi)容,要是您還想知道更多的相關(guān)信息,那就趕緊聯(lián)系我們吧!

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